Política de privacidad
Política de Privacidad – Mavero
En Mavero, nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y las opciones que tienes cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra con nosotros.
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QUIÉNES SOMOS
Este sitio web es operado por Mavero (“nosotros”, “nuestro”). Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad, contáctanos en assistcontact.mavero@gmail.com.
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INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
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Información que proporcionas: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío, y cualquier mensaje que envíes a nuestro equipo de soporte.
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Información del pedido: los productos que compras y tu historial de pedidos.
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Información de pago: los pagos son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
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Información recopilada automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y cómo interactúas con nuestro sitio, recopilada a través de cookies y tecnologías similares (consulta la sección 5).
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CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN
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Para procesar y enviar tus pedidos, gestionar devoluciones, reembolsos y reclamaciones de garantía.
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Para comunicarnos contigo sobre tus pedidos y responder a tus preguntas.
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Para prevenir el fraude y mantener nuestra tienda segura.
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Para mejorar nuestro sitio web y nuestros productos.
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Para enviarte correos electrónicos o mensajes de marketing, solo si has dado tu consentimiento. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento utilizando el enlace incluido en cada correo.
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COMPARTIR TU INFORMACIÓN No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra tienda, tales como:
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nuestra plataforma de comercio electrónico;
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procesadores de pago;
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empresas de envío y logística;
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herramientas de correo electrónico y soporte al cliente;
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socios de publicidad y análisis (consulta la sección 5).
Estos proveedores solo pueden utilizar tu información para realizar servicios para nosotros. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley.
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MANEJO DISCRETO Entendemos que algunos de nuestros productos se relacionan con la salud personal. Los pedidos se envían en empaques discretos y no compartimos información sobre lo que compraste con socios publicitarios más allá de lo necesario para medir nuestros anuncios.
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CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN Conservamos la información del pedido durante el tiempo necesario para cumplir con tu pedido y satisfacer nuestras obligaciones legales, fiscales y contables. Los datos de marketing se conservan hasta que me des de baja o canceles tu suscripción.
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TUS DERECHOS Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal, oponerte o restringir ciertos usos, recibir una copia de tus datos y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, envíanos un correo electrónico a assistcontact.mavero@gmail.com. Responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable.
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CAMBIOS A ESTA POLÍTICA Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha actualizada.
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CONTACTO
Correo electrónico: assistcontact.mavero@gmail.com